Отдел корпоративных продаж: Интернет-магазин:
Phone+7(495)786-25-10
(многоканальный)
Phone+7(495)785-51-09
Заказать обратный звонок
Цены действуют только для заказов через интернет-магазин.
 Регистрация/Забыли пароль
Корзина
Корзина пуста 7 декабря 2016

Общие положения

ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка Товара осуществляется, по выбору Покупателя, одним из предлагаемых способов:

- доставка Товара на адрес Покупателя;

- самовывоз Товара Покупателем со склада Поставщика.

Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки во время оформления заказа.

Все детали по доставке (сроки, дата, время, окончательная стоимость и иное) Покупатель может самостоятельно согласовать с Продавцом путём обращения в службу поддержки клиента по телефону 8 (495) 785-51-09.

Сотрудник службы доставки дополнительно оповещает Покупателя, в назначенный (согласованный) срок доставки, о получении Товара к доставке и дополнительно согласовывает с Покупателем удобную дату и время доставки.

Расчеты стоимости доставки производятся по тарифной ставке с учетом объема заказа (количество товара и его суммарный вес). Тариф доставки по Москве действует на все районы города в пределах МКАД. Доставка за МКАД осуществляется по тарифам установленным для Московской области.

Окончательная стоимость доставки являются доступными для Покупателя по окончанию оформления заказа, а в случае изменения состава заказа и/или адреса доставки, с момента изменения состава заказа и/или внесения корректировки в адрес доставки.

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата за товар производится в российских рублях.

Оплата товара осуществляется, по выбору Покупателя, одним из предлагаемых способов:

1. Наличный расчёт.

При выборе данного способа оплаты, Покупатель оплачивает товар в момент доставки товара.

2. Банковский перевод.

При выборе данного способа оплаты, Покупатель производит оплату не позднее, чем за три банковских дня до предполагаемой даты доставки заказа.

Квитанция на оплату товара формируется на сайте в момент оформления заказа Покупателем. В случае, если Покупатель не воспользовался данной услугой, он может самостоятельно заполнить квитанцию на оплату, внеся в неё необходимые реквизиты, размещённые на сайте в разделе «Форма для заполнения реквизитов». В этом случае Покупатель в полной мере отвечает за правильность оформления платёжного документа, и за все негативные последствия, связанные с неверным указанием платёжных реквизитов.

Оплата может быть произведена в любом банке, расположенном на территории Российской Федерации.

Квитанция, подтверждающая оплату товара, предъявляется Покупателем в момент получения Товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если товар, заказанный на сайте и доставленный Покупателю, не устроил его по каким-либо критериям, то Покупатель может отказаться от приёма Товара в момент доставки товара. В этом случае Покупатель обязан произвести оплату стоимости доставки, в размере указанном при оформлении заказа.

Покупатель также вправе вернуть товар Продавцу в течение 14 дней с момента принятия товара от Продавца. Товар должны быть возвращен в оригинальной упаковке с сохранением товарного вида, потребительских свойств и в неиспользованном состоянии. Данное положение не распространяется на товар, перечень которого указан в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В случае обнаружения недостатков товара (производственный брак), если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе, по своему выбору:

- потребовать замены на тот же Товар (наименование, артикул);

- потребовать замены на аналогичный Товар с соответствующим перерасчетом, если существует разница в стоимости, покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены на Товар;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

К товару, который Покупатель решил вернуть, необходимо приложить следующий комплект документов:

· Надлежащим образом заполненное и подписанное заявление на возврат товара (бланк заявления см. здесь);

· Кассовый чек (или его копию);

· Копия паспорта.

Обязательно приложите к возвращаемому товару указанные выше документы. Без этого Продавец не сможем обработать возврат товара.

Если у вас возникли претензии к качеству товара, то вы можете связаться с нами в любой рабочий день с 9.00 до 17.00 по телефону 8 (495) 785-51-09.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае одобрения заявления о возврате товара, Продавец возмещает его полную стоимость путем перевода всей суммы на указанный Покупателем расчетный счет или наличными денежными средствами из кассы организации. В случае если товар был оплачен банковской картой, денежные средства будут возвращены только на эту карту.

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 рабочих дней с момента поступления к Продавцу возвращаемого товара и сопровождающих документов, в случае одобрения заявления Покупателя о возврате товара.

Для того чтобы процесс возврата денежных средств осуществлялся быстрее, рекомендуется в соответствующем поле заявления на возврат товара, выбрать пункт «Перечислить на расчетный счет» и заполнить все необходимые данные.

При возврате товара, оплаченного пластиковой картой, денежные средства возвращаются только на пластиковую карту, с которой был произведён платёж.

Продавец производит возврат денежных средств одним из указанных способов по своему усмотрению и в зависимости от способа, которым была произведена оплата за товар Покупателем, а равно от стоимости возвращённого Товара.